1. Introducción
En lyraonplus.com (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la empresa"), respetamos tu privacidad
y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo
recopilamos, utilizamos y compartimos información sobre ti cuando utilizas nuestro sitio web,
productos y servicios.
Esta política se aplica a la información que recopilamos cuando:
- Visitas nuestro sitio web en lyraonplus.com
- Nos contactas para solicitar información sobre nuestros servicios
- Te registras para recibir nuestros boletines o comunicaciones
- Utilizas nuestros servicios de asesoría legal y empresarial
2. Información que recopilamos
Datos personales: Podemos recopilar varios tipos de información personal,
incluyendo:
- Información de identificación (nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico)
- Información profesional (empresa, cargo, sector de actividad)
- Información financiera y tributaria (cuando sea relevante para los servicios solicitados)
- Cualquier otra información que decidas proporcionarnos
Datos de uso: También recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro
sitio web:
- Información de registro (dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet)
- Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que haces clic)
- Datos de dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, configuración del navegador)
3. Cómo recopilamos tu información
Recopilamos información a través de los siguientes métodos:
- Información que tú proporcionas: Cuando completas formularios en nuestro sitio,
te registras para eventos, solicitas información o contratas nuestros servicios.
- Tecnologías automatizadas: Cuando navegas por nuestro sitio, podemos recopilar
automáticamente cierta información mediante cookies y tecnologías similares.
- Terceros o fuentes disponibles públicamente: Podemos recibir información
personal sobre ti de diversas fuentes, incluidos proveedores de servicios técnicos, de pago y
entrega, redes publicitarias, proveedores de análisis y proveedores de información de búsqueda.
4. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios
- Mejorar, personalizar y ampliar nuestros servicios
- Entender y analizar cómo utilizas nuestros servicios
- Desarrollar nuevos productos, servicios y funcionalidades
- Comunicarnos contigo, ya sea directamente o a través de uno de nuestros asociados
- Enviarte correos electrónicos relacionados con actualizaciones, productos y servicios
- Prevenir fraudes, proteger nuestros sistemas y cumplir con obligaciones legales
5. Base legal para el procesamiento
Procesamos tus datos personales solo cuando tenemos una base legal válida para hacerlo:
- Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito.
- Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con
un contrato contigo.
- Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros
intereses legítimos y no prevalecen tus intereses o derechos fundamentales.
- Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una
obligación legal.
6. Compartir tu información
Podemos compartir tu información personal con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar y mejorar
nuestros servicios (procesamiento de pagos, análisis de datos, marketing por correo electrónico,
alojamiento de servicios).
- Socios comerciales: Terceros con los que podemos colaborar para ofrecer ciertos
servicios o promociones conjuntas.
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por la ley, para responder a procesos
legales o para proteger nuestros derechos.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos
personales contra pérdida accidental, uso o acceso no autorizado, alteración y divulgación. Sin
embargo, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por
lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
8. Retención de datos
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para
los que los recopilamos, incluyendo el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.
9. Tus derechos
De acuerdo con la legislación de protección de datos aplicable en Chile, tienes ciertos derechos en
relación con tus datos personales:
- Derecho de acceso a tus datos personales
- Derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos
- Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho a solicitar la restricción del procesamiento de tus datos
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a objetar el procesamiento de tus datos personales
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos en contact@lyraonplus.com.
10. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio
web y almacenar cierta información. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y
cómo puedes controlarlas, consulta nuestra Política de Cookies.
11. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre el
contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros. Te
recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos sitios.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión actualizada se indicará
mediante una fecha de "última actualización" y los cambios entrarán en vigencia inmediatamente
después de su publicación en nuestro sitio web.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos
en:
Email: contact@lyraonplus.com
Dirección: Av. Apoquindo 4501, Oficina 1502, Las Condes, Santiago, Chile
Teléfono: +56 2 2946 5800
Última actualización: 15 de mayo de 2023